Доставка, оплата та повернення
На цій сторінці зібрані умови доставки, оплати та повернення товарів інтернет-магазину OKO Optica.
Доставка
- Безкоштовна кур'єрська доставка по Харкову (при замовленні від 500 грн)
- Самовивіз із магазину в Харкові (вул. О. Яроша, 12А)
- Нова пошта
- УкрПошта
Вартість і строки доставки залежать від обраного способу, міста отримання та ваги/габаритів замовлення. Точні умови уточнюються під час оформлення або підтвердження замовлення.
Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передання товару перевізнику або при видачі при самовивозі.
Оплата
- Готівкою при отриманні
- Оплата карткою Visa / Mastercard через LiqPay
- Банківський переказ
Онлайн-оплата банківськими картками Visa та Mastercard здійснюється через платіжний сервіс LiqPay. Оплата проходить на захищеній сторінці провайдера з використанням сучасних протоколів безпеки.
Після успішної оплати статус замовлення оновлюється, а підтвердження може бути надіслане на e-mail / за телефоном, зазначеними в замовленні.
Повернення та обмін
Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ — з урахуванням вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і особливостей товарів медичного / гігієнічного призначення.
- Контактні лінзи, розчини та товари індивідуального використання належної якості обміну/поверненню не підлягають, якщо їх споживчі властивості були порушені або упаковку розкрито (якщо інше не передбачено законом).
- У разі виявлення виробничого браку зверніться до Продавця з описом проблеми, фото/відео та номером замовлення.
- Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом строків, передбачених законодавством і правилами платіжного сервісу.
- Вартість зворотної доставки якісного товару за ініціативою Покупця може покладатися на Покупця, якщо інше не погоджено з Продавцем.
Для оформлення повернення або обміну зв'яжіться з нами за контактами нижче — підкажемо найзручніший спосіб і адресу повернення.
Претензії щодо комплектації та видимих пошкоджень приймаються при отриманні товару або в найкоротший розумний строк після виявлення.
Контакти для питань щодо доставки та повернення
- Медцентр — Харків, провулок Отакара Яроша, 12А , 0 800 330 960 , info@oko-medcenter.com
- Філія Медичного центру "ОКО" на Холодній горі — Харків, вул. Дудинської, 4 , 0 800 330 960 , info@oko-medcenter.com